Técnicas de venta inmobiliaria

Temario:

  1. Introducción.
  2. La figura del cliente.
  3. Técnicas de venta.
  4. Frases en el diálogo de ventas.
  5. El cierre de la venta.
  6. Tratamiento de quejas.
  7. Importancia del teléfono.

 

Técnicas de fidelización de clientes

Temario:

  1. Conceptos de fidelización.
  2. Clientes y fidelizaciones.
  3. Una estrategia de diferenciación.
  4. Sistemas de fidelización.
  5. Fidelización on line.
  6. Marketing one to one.
  7. Las bases de datos y la fidelización.

 

Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Temario: 

  1. Habilidades personales y sociales.
  2. La comunicación en la empresa.
  3. Liderazgo y trabajo en equipo.
  4. La motivación en la empresa.
  5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.
  6. La orientación y el cambio.