CURSO OPUS 2020

Taller de Precios Unitarios

CERTIFICACIÓN ECO219 “ANÁLISIS DE PRECIOS UNITARIOS”

Formación de instructores

Temario:

1. Preparar las sesiones de cursos de capacitación.
2. Conducir cursos.
3. Evaluar los cursos de capacitación.

Técnicas de venta inmobiliaria

Temario:

1. Introducción.
2. La figura del cliente.
3. Técnicas de venta.
4. Frases en el diálogo de ventas.
5. El cierre de la venta.
6. Tratamiento de quejas.
7. Importancia del teléfono.

Técnicas de negociación inmobiliaria

Temario:

1. Tipos de negociación.
2. La estructura de la negociación.
3. Las diferentes estrategias de la negociación.
4. El entorno de la negociación.

Técnicas de fidelización de clientes

Temario:

1. Conceptos de fidelización.
2. Clientes y fidelizaciones.
3. Una estrategia de diferenciación.
4. Sistemas de fidelización.
5. Fidelización on line.
6. Marketing one to one.
7. Las bases de datos y la fidelización.

Mercadotecnia y plan de negocio de la microempresa

Temario:

1. Estrategias de mercadotecnia en pequeños negocios o microempresas.
2. Plan de negocios de la microempresa.

Lectura, redacción y ortografía

Temario:

1. Comunicación escrita.
2. Comunicación oral y escrita.

Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Temario: 

1. Habilidades personales y sociales.
2. La comunicación en la empresa.
3. Liderazgo y trabajo en equipo.
4. La motivación en la empresa.
5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.
6. La orientación y el cambio.